Privacyverklaring O3Clean Nederland

Laatst gewijzigd op: 10 sep 2026

O3Clean Nederland, gevestigd aan Havenstraat 295, 1271 GD Huizen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij nemen uw privacy uiterst serieus en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.

1. Contactgegevens

• Bedrijfsnaam: Aquatoclean B.V., handelend onder de naam O3Clean

• Adres: Havenstraat 295, 1271 GD Huizen

• KVK-nummer: 65228030

• E-mailadres: info@o3clean.nl

• Telefoonnummer: 085 - 369 55 57

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Bij een bestelling in de webshop:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (factuur- en afleveradres)

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalpartner Mollie)

Bij een demo-aanvraag of het gebruik van de ROI Calculator:

• Voor- en achternaam

• Bedrijfsnaam en sector

• E-mailadres en telefoonnummer

• Ingevulde gegevens over uw huidige schoonmaakkosten en waterverbruik (om de besparing te berekenen)

Bij websitebezoek:

• IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)

• Gegevens over uw activiteiten op onze website

• Internetbrowser en apparaat type

3. Met welk doel en op basis van welke grondslag verwerken wij deze gegevens?

O3Clean verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het afhandelen van uw betaling en bestelling: Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst.

• U te kunnen bellen of e-mailen: Om onze dienstverlening uit te kunnen voeren, bijvoorbeeld na een demo-aanvraag of contactverzoek. Grondslag: Gerechtvaardigd belang of Toestemming.

• Het genereren van een persoonlijk besparingsrapport (ROI): Grondslag: Toestemming.

• Wettelijke verplichtingen: Zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte. Grondslag: Wettelijke verplichting.

• Website optimalisatie en marketing: Om ons aanbod af te stemmen op uw voorkeuren. Grondslag: Toestemming (via onze cookiebanner).

4. Geautomatiseerde besluitvorming en Profilering

O3Clean maakt gebruik van een intern 'Lead Scoring' systeem. Op basis van de gegevens die u invult in de ROI Calculator of bij een demo-aanvraag (zoals uw sector of bedrijfsgrootte), kent ons systeem automatisch een prioriteitsscore toe. Dit helpt ons team om zakelijke aanvragen efficiënt op te volgen. Deze profilering heeft geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u als bezoeker; het is puur een intern hulpmiddel voor onze klantenservice.

5. Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Fiscale gegevens (facturen, bestellingen): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst).

• Klantaccounts: Zolang u actief klant bent, tot u verzoekt het account te verwijderen.

• Demo-aanvragen en ROI-rapporten: Maximaal 2 jaar na ons laatste contactmoment.

• Analytics data: Maximaal 14 maanden.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

O3Clean verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Wij maken gebruik van de volgende systemen/derden:

• Mollie B.V.: Voor het veilig afhandelen van iDEAL en creditcard betalingen.

• Supabase / Netlify: Voor de veilige hosting van onze website en versleutelde database.

• Resend / Microsoft: Voor het veilig verzenden van orderbevestigingen en e-mails.

• Google (Analytics 4) & Meta (Facebook Pixel): Voor het analyseren van websiteverkeer en het meten van advertentiecampagnes (mits u hiervoor cookie-toestemming heeft gegeven).

7. Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

O3Clean gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door O3Clean en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@o3clean.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

O3Clean neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze database is beveiligd met geavanceerde Row Level Security (RLS) en alle dataverbindingen verlopen via een beveiligde SSL-verbinding (HTTPS). Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@o3clean.nl.

10. Klacht indienen

O3Clean wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

---